เว็บไซต์ข่าวกว่างซี : แนวโน้มธุรกิจสินค้ามือสองกำลังได้รับความนิยมในกว่างซี ช่วงปีครึ่งที่ผ่านมา มียอดซื้อขายสินค้ามากเป็นอันดับ 7 ของประเทศ จากการเปิดเผยของเว็บ Taobao (淘宝)

กระแส E-Shopping ได้รับความนิยมจากชาวจีนจำนวนมาก เนื่องจากมีต้นทุนบริหารจัดการต่ำ อีกทั้งยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สะดวกรวดเร็ว โดยเว็บ Taobao ถือเป็นร้านค้าออนไลน์ที่ทรงอิทธิพลสูงสุดเว็บไซต์หนึ่งของจีน

มองโอกาสจาก “ตลาดสินค้ามือสอง” ใช้ประโยชน์จากสิ่งรอบตัวอย่างคุ้มค่าคุ้มราคา

ในโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นนักช็อปขาประจำหรือนักช็อปขาจรต่างก็มีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อแบบ “วู่วาม” หรือ “หุนหันพลันแล่น” เช่นเดียวกัน โดยที่ซื้อมาแล้วยังไม่รู้ว่าจะได้ใช้หรือไม่ จึงเป็นที่มาส่วนหนึ่งของ “ตลาดสินค้ามือสอง”

Ms.Wan Qing (婉清) เจ้าหน้าที่รับผิดชอบในส่วนตลาดมือสองบนเว็บ Taobao ให้ข้อมูลว่า ปีนี้ (ปี 56) มีจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นจากปีก่อนมากกว่าเท่าตัว มียอดขายสินค้ามือสอง 5.93 ล้านชิ้น

ในรอบ 18 เดือนนับจากต้นปี 55 เป็นต้นมา กว่างซีมียอดซื้อขายสินค้ามือสองมากเป็นอันดับ 7 ของประเทศ (จำนวนซื้อขาย 2.57 แสนชิ้น) รองจากนครเซี่ยงไฮ้ กรุงปักกิ่ง มณฑลเจ้อเจียง นครเทียนจิน มณฑลเจียงซู และมณฑลกวางตุ้ง

“เสื้อผ้าสตรี” เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยสินค้าที่ประกาศขายทุก 100 ชิ้นเป็นเสื้อผ้าสตรี 24 ชิ้น กระเป๋าและเครื่องประดับ 10 ชิ้น มือถือ 5 ชิ้น ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กทารก 4 ชิ้น คอมพิวเตอร์ 4 ชิ้น

ประชากร “ยุค 80” (ค.ศ.1980) เป็นกลุ่มผู้ที่มีการซื้อขายสินค้ามือสองมากที่สุด จากภาพรวมพบว่า ผู้ที่นิยมซื้อขายสินค้ามือสองส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 18-35 ปี โดยคิดเป็นสัดส่วนมากถึงร้อยละ 90

หากวิเคราะห์ลึกลงไปอีก พบว่า ผู้ที่มีอายุการทำงานตั้งแต่ 3-7 ปี หรือมีอายุระหว่าง 25-30 ปีมีสัดส่วนคิดเป็นร้อยละ 33 ของจำนวนผู้ซื้อขายสินค้ามือสองทั้งหมด

กลยุทธ์ดึงดูดนักช็อปมือสอง ทางเว็บ Taobao ได้กำหนดให้วันที่ 2 ของทุกเดือนเป็น “วันนัดพบสินค้ามือสอง” เพื่อวางรากฐานและสร้างนิสัยการช็อปให้กับนักช้อปสินค้ามือสอง

ระดับความเจริญทางเศรษฐกิจของกว่างซีก็ไม่ได้สูงมาก (อันดับ 18 ของประเทศ) เหตุไฉน!! ตลาดสินค้ามือสองของกว่างซีจึงเบียดติดอันดับ 7 ของประเทศได้

ในประเด็นข้างต้น รองศาสตราจารย์ฝาน ฝาน (Fan Fan, 樊凡) ประจำคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกว่างซี (Guangxi University, 广西大学) ให้ข้อมูลว่า แม้ว่าปัจจุบันชาวกว่างซีมีอำนาจซื้อเพิ่มขึ้นมากกว่าแต่ก่อน ทว่าการจะเข้าไปอยู่ในอันดับต้น ๆ ของประเทศคงต้องใช้เวลาอีกพักใหญ่

ในมุมมองของ รอง ศ.ฝาน เห็นว่า ข้อมูลจากเว็บ Taobao ไม่สามารถนำมาใช้อธิบายอำนาจซื้อของชาวกว่างซีได้ทั้งหมด เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลจากแหล่งเดียว ขาดการเปรียบเทียบ ข้อมูลขาดความสมบูรณ์

การที่ “ตลาดมือสอง” ของกว่างซีเข้าไปอยู่ในอันดับ 7 ของประเทศได้นั้น อาจเป็นเพราะสินค้ามีราคาถูกและมีปริมาณซื้อขายมาก หากจัดอันดับโดยใช้ “มูลค่าการซื้อขาย” ก็ไม่แน่ใจว่ากว่างซีจะเบียดเข้าไปอยู่อันดับต้นของประเทศได้หรือไม่

รอง ศ.ฝาน ชี้ว่า ช่วงหลายปีมานี้ แม้ว่าอำนาจซื้อของกว่างซีจะเพิ่มสูงขึ้น ทว่าในภาพรวม อำนาจซื้อของชาวกว่างซีก็ยังคงล้าหลังมณฑลอื่น ๆ โดยเฉพาะมณฑลเจริญทางฝั่งตะวันออกของประเทศ

ฝ่ายเว็บ Taobao ให้ข้อมูลว่า ช่วง 2-3 ปีมานี้ การช็อปปิ้งบนร้านค้าออนไลน์ในหัวเมืองชั้นรอง (หัวเมืองชั้น 2 ชั้น 3 และชั้น 4) มีความคึกคักผิดปกติ โดยเฉพาะพื้นที่ภาคกลางและภาคตะวันตก รวมถึงพื้นที่ชนบทของประเทศ

นอกจากตลาดมือสองออนไลน์แล้ว ร้านค้าสินค้ามือสองแบบมีตัวตนก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม

เจ้าของร้านสินค้ามือสองชาวหนานหนิงรายหนึ่ง มองเห็นโอกาสจากตลาดสินค้ามือสอง เพราะเชื่อว่าทุกคนคงมีของที่ตนเองไม่ได้ใช้ประโยชน์ และทุกคนคงไม่อยากให้ของเหล่านี้เสียคุณค่าไปโดยใช่เหตุ จึงได้ตัดสินใจเปิดร้านแลกเปลี่ยนสินค้า (ตลาดสินค้ามือสอง) เมื่อเดือน มิ.ย.ปีก่อน (ปี 55)

เริ่มแรกร้านค้ามีสินค้าประกาศขายเพียง 100 กว่ารายการ แต่ในปัจจุบัน มีสินค้ามากกว่า 7,000 รายการ มีผู้ใช้ลงทะเบียนแล้วกว่า 4,000 ราย ในแต่ละวันมียอดขายมากกว่าหมื่นหยวน

รูปแบบการดำเนินการ สินค้าส่วนใหญ่มีราคาถูก รับสินค้าเกือบทุกประเภท ยกเว้นสินค้าประเภทอาหาร (เลี่ยงปัญหาเรื่องวันหมดอายุ) ของชิ้นใหญ่มาก และของมีค่าราคาแพง โดยผู้ซื้อสามารถใช้เงินสด หรือใช้ของแลกของก็ได้

เจ้าของร้านสินค้ามือสองอีกรายที่มีไอเดียการทำธุรกิจ “ตลาดสินค้ามือสอง” ที่ค่อนข้างแปลกแหวกแนว โดยหน้าร้านตู้โชว์สินค้าที่ทำเป็นช่อง ๆ ไว้จำนวนมาก เพื่อปล่อยเช่าในราคาถูกให้กับผู้ที่ต้องการประกาศขายสินค้ามือสอง

สินค้าส่วนใหญ่เป็นสินค้าฟุ่มเฟือย จำพวกเครื่องสำอาง และกระเป๋าเครื่องหนัง โดยมีการติดรูปดาราชื่อดังที่เป็นพรีเซนเตอร์ หรือเคยใช้สินค้าดังกล่าวออกงาน เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อ หรือไม่ก็เป็นสินค้า Limited Edition หรือสินค้าที่หาซื้อได้ยากตามท้องตลาด

เคล็ด(ไม่)ลับ 4 ประการของการทำตลาดสินค้ามือสอง
1. พาดหัวกับภาพประกอบ ต้องใช้คำที่กระชับโดนใจ ภาพประกอบต้องชัดเจนน่าดึงดูด
2. สินค้าต้องหลากหลาย  หากตัวเลือกน้อย ค่าสินค้ารวมกันยังแพงกว่าค่าขนส่ง ผู้ซื้อก็คงหันไปหาร้านค้าอื่นที่มีตัวเลือกมากกว่า
3. คำอธิบายต้องละเอียดชัดเจน ใช้มาแล้วนานแค่ไหน เก่าใหม่ขนาดไหน มีปัญหาอะไร จะส่งของได้เมื่อไหร่ หรือว่ามีเงื่อนไขก็ใช้สินค้าอย่างไร
4. ราคาต้องถูก ลืมราคาที่ตัวเองซื้อมาได้เลย คิดเสียว่าของมันไม่ได้ใช้ ตั้งไว้ก็รกเปล่า ๆ