ที่มา : http://roll.sohu.com/

หนังสือพิมพ์ Jinghua : เหล่ามิจฉาชีพในโลกการค้าออนไลน์มีการพัฒนากลโกงรูปแบบใหม่โดยอาศัยความสามารถของเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเป็นสิ่งที่นักช้อปออนไลน์ต้องเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้น เพื่อป้องกันความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นความรู้เท่าไม่ถึงการณ์

ปัจจุบัน การค้าออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในประเทศจีน ผู้ประกอบการมีการพัฒนาลูกเล่นและนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกและดึงดูดจำนวนผู้ใช้งาน

QR Code หรือบาร์โค้ดสองมิติ เป็นเครื่องมือทางลัดชนิดหนึ่งที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือยุคปัจจุบัน โดยวิธีสแกน QR Code ผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ รวมถึงผู้ค้าในเว็บไซต์ Taobao.com

ผู้ค้าใน Taobao ได้นำ QR Code มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า โดยนำมาใช้เป็นช่องทางการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์มือถือ โดยร้านค้าที่เข้าร่วมรายการจะได้รับ QR Code ที่มีสัญลักษณ์ 支付宝 (Alipay) เพื่อส่งให้ลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ทว่า บนความสะดวกสบายดังกล่าวมีหลุมพรางซ่อนอยู่!!

แค่เบาะ ๆ 5 นาที สูญ 4 พัน

เมื่อเร็วๆ นี้ สื่อหนังสือพิมพ์จีนได้ตีแผ่ “กลลวง” ของผู้ค้าในเว็บ Taobao ที่ใช้คิวอาร์โค้ดปลอมที่ยังไม่ได้รับอนุญาตจาก Alipay หลอกให้ลูกค้าสแกนชำระเงิน “สูญเงิน 4,000 หยวน” ในระยะเวลาสั้น ๆ เพียง 5 นาที

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้เสียหายชื่อ ”คุณเกา” นักศึกษาจบใหม่ที่ตัดสินใจซื้อเครื่องปรับอากาศในเว็บไซต์ Taobao (เพราะเห็นว่าราคาถูกมากกว่าครึ่งจากราคาเดิม) โดยเจ้าของร้านนักต้มตุ๋นเสนอให้ผู้เสียหายใช้วิธีการชำระค่าสินค้าผ่าน โทรศัพท์มือถือ โดยการสแกน QR Code

ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินด้วย QR Code นักต้มตุ๋นแจ้งกับผู้เสียหายว่าการชำระเงินล้มเหลว โดยขอให้ผู้เสียหายทำการชำระเงินใหม่รวมทั้งหมด 4 ครั้งภายในเวลา 5 นาที (เมื่อผู้เสียหาย “สแกนซ้ำ เงินสู่มือนักต้มตุ๋นทวีคูณ !!”)

ทั้งนี้ ผู้เสียหายเห็นว่า การชำระเงินผ่านระบบ Alipay มีความปลอดภัยสูง เนื่องจากหากไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ชำระเงินแล้ว เงินค่าสินค้าจะไม่ถูกตัดจากบัญชีลูกค้าแต่อย่างใด

แต่!! สิ่งที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น หลัง จากได้รับแจ้งว่าการชำระเงินค่าสินค้าดำเนินการเสร็จสิ้น นักต้มตุ๋นรายนี้หายตัวเข้ากลีบเมฆ ผู้เสียหายตรวจสอบประวัติการซื้อสินค้าของตนเองบนเว็บ Taobao ปรากฎสถานะว่าตนเองยังไม่ได้ชำระค่าสินค้าดังกล่าว จึงรู้ว่าตนเองถูกหลอกแล้ว

อนึ่ง คุณ เกา กล่าวว่า ตนเองเกรงว่าจะมีผู้ตกเป็นเหยื่อนักต้มตุ๋มอีกจำนวนมาก จึงออกมาเรียกร้องดังกล่าว โดยหวังว่านักต้มตุ๋นจะถูกจับกุมได้โดยเร็ว

รู้ทัน “กลลวง” ป้องกันไม่ตกเป็น “เหยื่อ” รายต่อไป

นอกจากการใช้ “กลลวง” ผ่านวิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่แล้ว ยังมีหลุมพรางที่แฟนเว็บไซต์ Taobao ต้องพึงสังเกตและระมัดระวัง ยึดคติที่ว่า “ของถูกไม่ดี ของฟรีไม่มีในโลก”

ขั้นตอน “ลวง” ล้วงเงินในบัญชีลูกค้า คือ

1. นักต้มตุ๋นมักใช้กลยุทธ์ “ของดี ราคาถูก(เกินจริง)” เพื่อล่อใจลูกค้าให้หลงกล

ในกรณีของคุณเกาที่เขาซื้อเครื่องปรับอากาศยี่ห้อ Media, Gree (ซึ่งมีชื่อเสียงมากในประเทศจีน) จากร้านค้าบนเว็บไซต์ฯ ที่ใช้ชื่อว่า “ShunYongSheng 2013” ในราคาที่ถูกกว่าครึ่งจากราคาปกติ โดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศยี่ห้อ Media ที่เสนอขายในราคาเพียงไม่ถึงพันหยวนเท่านั้น จึงทำให้เขาต้องตกเป็นเหยื่อ!!

2. นักต้มตุ๋นมักจับจุด “ลด แลก แจก แถม” หลอกใช้ความเชื่อใจของลูกค้า

เมื่อลูกค้าตกหลุมพรางตัดสินใจซื้อสินค้าแล้ว นักต้มตุ๋นจะส่ง QR Code เจ้าปัญหาให้ลูกค้าสแกนเพื่อชำระค่าสินค้า โดยนักต้มตุ๋นจะส่ง QR Code ให้กับลูกค้า จากนั้นจะแกล้งบอกกับลูกค้าว่า QR Code ดังกล่าวไม่ใช่ QR Code ที่ปรากฏอยู่บนหน้าเพจ Taobao และทำการส่ง QR Code อันใหม่ให้กับลูกค้า โดยอ้างว่า QR Code อันใหม่นี้สามารถใช้ร่วมกิจกรรม “คืนเงินสด จัดส่งฟรี” ที่ทำร่วมกับโรงงานผู้ผลิต

ผู้สื่อข่าวรายหนึ่งได้สวมรอยเป็นลูกค้าของนักต้มตุ๋มใน Taobao รายนี้ โดยทำการขั้นตอนที่ร้านค้านักต้มตุ๋มแนะนำ หลังจากสแกน QR Code (อันใหม่ข้างต้น) ปรากฎชื่อบุคคลคนหนึ่ง “หวงเถียนผิง” (黄田平) ที่แนบท้ายด้วยแอดเดรส 163.com โดยทางร้านอ้างว่าบุคคลดังกล่าวเป็นชื่อบัญชี Alipay ที่ทางร้านได้ลงนามร่วมกับโรงงานผู้ผลิตสินค้า

3. นักต้มตุ๋มมักอ้างว่า “ร่วมธุรกิจกับแบรนด์ดังหลายราย” เพื่อสร้างเครดิตให้กับร้านตนเอง

ร้านนักต้มตุ๋นใช้วิธีการแคปเจอร์หน้าต่างสนทนากับลูกค้า เพื่อโชว์ไว้บนหน้าเพจของร้าน ซึ่งระหว่างการสนทนาสั้น ๆ เพียง 10 นาที ผู้สื่อข่าวรายนี้ พบว่า ลูกค้า(ที่อาจตกเป็นเหยื่อ)จำนวน 8 รายกำลังสนทนากับนักต้มตุ๋นรายนี้

ในกรณีข้างต้น เจ้าหน้าที่เว็บไซต์ Taobao อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ซึ่งถ้าหากพบว่าเป็นเรื่องจริง ทางเว็บไซต์ Taobao จะดำเนินเร่งรัดเอาผิดกับทางร้านค้า โดยสั่งปิดร้านค้าดังกล่าวทันที

ส่วนทางบริษัทผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศ Media ก็ได้ออกมาแถลงว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องตามที่ร้านค้านักต้มตุ๋นกล่าวอ้างแต่อย่างใด

บทสรุป

หากไม่ต้องการตกเป็น “เหยื่อ” รายต่อไป นักช็อปออนไลน์จำเป็นต้องเพิ่มความระวังในการซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ กรณีของคุณเกาน่าจะเป็นอุทาหรณ์ได้ดีสำหรับการซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ โดยผู้ซื้อไม่ควรเห็นแก่สินค้าราคาถูกจึงรีบตัดสินใจซื้อ ก่อนการซื้อขายทุกครั้งควรตรวจสอบร้านค้าให้ละเอียดถี่ถ้วน เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของเหล่ามิจฉาชีพ หากเป็นผู้ได้รับความเสียหายจะต้องรีบแจ้งความกับสถานีตำรวจ เพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานในการดำเนินดคีต่อไป ด้วยความหวังดีจากศูนย์ BIC!!