จีนปิ๊งไอเดียเจ๋ง “อั่งเปาอิเล็คทรอนิกส์” ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดบริการของบริษัทธุรกรรมออนไลน์ยักษ์ใหญ่ Alibaba และ Tencent ที่กระหน่ำเพิ่มยอดผู้ใช้งานช่วงตรุษจีนที่ผ่านมา ด้วยกิจกรรมแจกอั่งเปาให้ผู้ใช้บริการ เพิ่มยอดจับจ่ายใช้สอยในประเทศอย่างทวีคูณ ทว่า ธุรกิจธนาคารกลับขาดรายในด้านค่าบริการธุรกรรมทางการเงินไปไม่น้อย

            แย่งอั่งเปา คำติดปากใหม่ที่ผู้บริโภคจีนนิยม เป็นมหกรรมการแย่ง แลก แจก อั่งเปาในระบบออนไลน์ โดยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของโลกดิจิตอลที่หยิบยื่นความสะดวกสบายให้กับสังคมผู้บริโภคปัจจุบัน ทำให้ผู้คนส่วนใหญ่พึ่งพาเทคโนโลยีในการทำกิจกรรมต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันมากขึ้น แม้กระทั่งการแจกอั่งเปาในวันตรุษจีนที่ปฎิบัติกันมาเป็นพัน ๆ ปี ยังถูกปรับเปลี่ยนมาเป็นอั่งเปาอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องด้วยความสะดวก ปลอดภัย ที่มีมากกว่า จึงเป็นทางเลือกที่ผู้บริโภคจีนปัจจุบันไม่อาจปฏิเสธได้

            เงินอั่งเปานอกจากจะถือว่าเป็นเงินนำโชคช่วงปีใหม่จีน ยังเป็นเงินขวัญถุงที่สามารถใช้ในการเริ่มต้นทำอะไรใหม่ ๆ ในชีวิตได้อีกด้วย แต่ในโลกดิจิตอลวันนี้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนมาจับจ่ายซื้อขายผ่านทางออนไลน์ ธุรกรรมทางการเงินจากที่เคยให้บริการผ่านธนาคารพาณิชย์ เบิก ถอน โอนเงินสด จึงเปลี่ยนมาอยู่บนโลกออนไลน์แทน

            บริษัท Alibaba และ Tencent ได้จัดกิจกรรมคืนกำไรให้ลูกค้าด้วยการกระหน่ำแจกอั่งเปาอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟน Alipay และ Wechat โดยอั่งเปาอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับนั้นสามารถใช้จ่ายได้ตามเครือข่ายร้านค้า หรือ บริการที่เข้าร่วมโครงการทั่วประเทศจีน เช่น แท็กซี่ ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ เป็นต้น

            และยังสามารถเก็บสะสมเพิ่มยอดฝากในธนาคารเป็นการออมได้อีกทางหนึ่งด้วยหรือผู้ใช้บริการสามารถนำไปแจกจ่ายต่อแก่เพื่อนของตัวเองได้อีกด้วย ซึ่งจากสถิติพบว่ากิจกรรมดังกล่าวได้รับ ความนิยมเป็นอย่างดี เพราะมีตัวเลขผู้ใช้บริการมากกว่าร้อยล้านบัญชี มีการแจก แลก แย่งอั่งเป่าอิเล็คทรอนิกส์มากกว่า 3 พันล้านซอง กระทุ้งยอดเงินสะพัดในระบบออนไลน์มากกว่า 4 พันล้านหยวน ภายในวันหยุดตรุษจีนได้เพียงไม่กี่วัน

            แต่การเข้ามามีบทบาททางการเงินของธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ กลับลดความสำคัญของการให้บริการธุรกรรมบางอย่างของธนาคารลง นั่นหมายถึงรายได้ส่วนหนึ่งของธนาคารที่จะลดลงตามไปด้วย และหากเหล่าธนาคารยังไม่ปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ตลาดปัจจุบัน อาจจะส่งผลกระทบแก่ผลประกอบการในอนาคตได้ ส่วนผู้ประกอบการไทยก็ไม่ควรมองข้ามความก้าวหน้าของเศรษฐกิจจีนที่ควบคู่มากับเทคโนโลยีของจีนในวันนี้ และคงต้องตามต่อนโยบายธนาคารว่าจะมีกลยุทธ์ปรับใช้เทคโนโลยีเอาใจผู้บริโภคอย่างไร


ขอบคุณรูปภาพ: http://www.thaibizchina.com/thaibizchina/th/china-economic-business/result.php?SECTION_ID=469&ID=15196

รูปภาพที่เกี่ยวข้อง

•