1. มารยาทในการติดต่อธุรกิจกับชาวบรูไน การเจรจาธุรกิจกับชาวบรูไนมักต้องมีการพบปะกันมากกว่า 1 ครั้ง เนื่องจากวัฒนธรรมของชาวบรูไนเน้นการพบปะเพื่อให้เกิดมิตรภาพและความสัมพันธ์
ระหว่างบุคคลมากกว่ามุ่งเน้นให้เกิดธุรกิจเพียงอย่างเดียว ในการพบปะกัน การจับมือแสดงการทักทายถือเป็นหลักปฏิบัติโดยทั่วไปในการติดต่อธุรกิจกับชาวบรูไน แต่ในกรณีที่เป็นสุภาพบุรุษและคู่เจรจาเป็น
สุภาพสตรี โดยเฉพาะเป็นสตรีชาวมุสลิม ควรหลีกเลี่ยงการจับมือในครั้งแรกที่พบปะกัน นอกจากนี้หากต้องไปพบปะคู่เจรจาชาวบรูไนที่บ้านให้ถอดรองเท้าวางไว้นอกบ้าน
2. การทำความเข้าใจประเพณีและหลักปฏิบัติตามหลักศาสนา
อิสลาม มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเจรจาธุรกิจกับชาวบรูไนให้ประสบผลสำเร็จ เนื่องจากชาวบรูไนเกือบ 70% นับถือศาสนาอิสลาม ทั้งนี้ ในช่วงการถือศีลอดชาวมุสลิมจะงดอาหารและนํ้าตั้งแต่ช่วง
พระอาทิตย์ขึ้นจนพระอาทิตย์ตก รวมทั้งอาจมีการปรับเปลี่ยนเวลาทำงานเพื่อให้เหมาะสมกับหลักปฏิบัติทางศาสนา ส่วนในวันฮารีรายอ (Hari Raya) ซึ่งเป็นวันเฉลิมฉลองหลังครบกำหนดการถือศีลอด เป็น
ช่วงที่ชาวมุสลิมส่วนใหญ่หยุดทำงานเพื่อไปเยี่ยมญาติพี่น้องและประกอบ พิธีกรรมทางศาสนาที่มัสยิด จึงไม่ควรนัดติดต่อธุรกิจในวันดังกล่าว
3. ภาษาที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร ภาษาราชการของบรูไนคือ ภาษามาเลย์ ซึ่งเป็นภาษาที่ชาวบรูไนใช้กันมาก เนื่องจากชาวบรูไน 66% มีเชื้อสายมาเลย์ อย่างไรก็ตาม ชาวบรูไนส่วนใหญ่สามารถพูดภาษา
อังกฤษได้และสามารถใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อธุรกิจได้เช่นกันรวมไปถึงภาษาจีนซึ่งเป็นภาษาที่มีการใช้กันมาก เนื่องจากมีชาวบรูไนเชื้อสายจีนอยู่ถึง 11% อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้ภาษามาเลย์จะช่วยสร้างความประทับใจให้แก่คู่เจรจาชาวบรูไนได้
>> ภาษามาเลย์ที่น่ารู้ <<
สวัสดีตอนเช้า    Selamat Pagi
สวัสดีตอนบ่าย  Selamat Petang
สวัสดีตอนเย็น   Selamat Malam
ขอบคุณ           Terimah Kasih
ไม่เป็นไร           Sama Sama
คุณชื่ออะไร      Siapa Nama Awda?
ฉันชื่อ...           Nama Saya...
ใช่                   Ya
ไม่ใช่               Tidak

4. การรับประทานอาหารร่วมกับชาวบรูไน โดยเฉพาะคู่เจรจาที่เป็นชาวมุสลิม ควรระมัดระวังการสั่งอาหารที่เป็นเนื้อหมูและเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ เนื่องจากผิดหลักปฏิบัติของศาสนาอิสลาม โดยอาจขอ
ให้คู่เจรจาชาวบรูไนช่วยเลือกร้านอาหาร ทั้งนี้ บรูไนไม่มีวัฒนธรรมการให้ทิปในร้านอาหาร ในกรณีที่เป็นร้านอาหารขนาดใหญ่จะมีการเก็บค่าบริการเพิ่ม 10% อยู่แล้ว
5. การแต่งกาย บรูไนเป็นประเทศที่มีอากาศร้อนชื้น จึงควรใส่เสื้อผ้าที่โปร่งเบาและระบายอากาศได้ดี ในกรณีที่มีโอกาสได้ไปเยือนมัสยิด ควรแต่งกายสุภาพเรียบร้อย โดยเฉพาะสตรีควรสวมผ้าคลุมศีรษะและใส่เสื้อผ้ามิดชิด รวมทั้งถอดรองเท้าก่อนเข้ามัสยิดเพื่อเป็นการแสดงความเคารพสถานที่ นอกจากนี้ไม่ควรแต่งกายด้วยชุดสีเหลืองเนื่องจากถือว่าเป็นสีประจำราชวงศ์บรูไนการเรียนรู้เกร็ดทางธุรกิจเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ นอกจากจะช่วยลดช่องว่างความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างกันแล้ว ยังเป็นการสร้าง
ความประทับใจแรกพบให้แก่คู่เจรจาชาวบรูไน ซึ่งถือเป็นการสร้างโอกาสในการดำเนินธุรกิจในระยะต่อไปอีกด้วย