นาย Lau Ton Chye ผู้จัดการทั่วไป, SPRING CITY Golf and Lake Resort

ตั้งแต่เปิดทำการในปี 1998 จนถึงปัจจุบัน SPRING CITY Golf and Lake Resort สนามกอล์ฟริมทะเลสาบหยางจง ในนครคุนหมิงได้ก้าวขึ้นมาเป็นสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในจีนอย่างเต็มภาคภูมิ ด้วยความพิถีพิถันในการสร้างสนามกอล์ฟให้ได้มาตรฐานระดับโลก และความเอาใจใส่ในการรักษามาตรฐานของสนามกอล์ฟ รวมทั้งการให้บริการโดยเน้น “ความประทับใจและความสุขของลูกค้า” เป็นอันดับหนึ่ง

สนามกอล์ฟ Spring City นอกจากจะมีชื่อเสียงว่า ได้รับการออกแบบจากนักกอล์ฟชื่อดังอย่าง Jack Niklaus ผู้ออกแบบMountain Course และสถาปนิกกอล์ฟอย่าง Robert Trent Jones Jr. ผู้ออกแบบ Lake Course แล้ว ยังมีรางวัลรับประกันความเป็นหนึ่งจากหลากหลายสถาบันจัดอันดับ โดยล่าสุดในปี 2007 US Golf Digest ได้จัดอันดับ 100 Best Golf Course Outside USA ซึ่งมีสนามกอล์ฟของจีนติดอันดับ 2 แห่ง นั่นคือ Lake Course (อันดับที่ 58) และ Mountain Course (อันดับที่ 64) ของสนามกอล์ฟ Spring City นั่นเอง

สนามกอล์ฟ Spring City เป็นความร่วมมือลงทุนระหว่างรัฐบาลเมือง Yiliang เจ้าของพื้นที่ กับบริษัท Keppel Land ซึ่งเป็นบริษัทด้านอสังหาริมทรัพย์ของเครือ Keppel Group ของสิงคโปร์ โดยมีผู้ถือหุ้นจากหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยในส่วนของประเทศไทย มีผู้ถือหุ้นคือ คุณวิกรม กรมดิษฐ์ เจ้าของอมตะนครและสนามกอล์ฟ อมตะ สปริง คันทรี คลับ

คุณ Lau Ton Chye ผู้จัดการทั่วไปของ Spring City เริ่มบุกเบิกสนามกอล์ฟแห่งนี้มาตั้งแต่ปี 1995 และอยู่เคียงข้างความสำเร็จมาตลอดระยะเวลา 13 ปีของการทำงาน ได้ให้สัมภาษณ์กับศูนย์ข้อมูลธุรกิจไทยในจีน นครคุนหมิง ดังนี้


BIC: ขอทราบความเป็นมาของ SPRING CITY Golf and Lake Resort

Mr. Lau Ton Chye: ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1990 รัฐบาลจีนเล็งเห็นถึงความสำคัญของการพัฒนามณฑลยูนนาน ซึ่งขณะนั้นยังคงเป็นมณฑลที่ล้าหลัง จึงได้ขอความร่วมมือจากรัฐบาลสิงคโปร์เพื่อพิจารณาหาลู่ทางในการพัฒนาธุรกิจในมณฑลนี้ รัฐบาลสิงคโปร์จึงได้มอบหมายให้บริษัท Keppel Land ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ เข้ามาสำรวจพื้นที่ และพบว่ามณฑลยูนนานมีข้อได้เปรียบ 2 ด้าน คือ มีภูมิอากาศที่เย็นสบายตลอดปี และมีภูมิประเทศที่ใกล้เคียงกับประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยใช้เวลาเดินทางโดยเครื่องบินไม่เกิน 4 ชั่วโมง ดังนั้น จึงได้ริเริ่มพัฒนาสนามกอล์ฟแห่งนี้ขึ้นโดยตั้งเป้าหมายว่า Spring City จะต้องเป็นสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในจีน และเป็น 1 ใน 5 สนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในทวีปเอเชีย

BIC: จุดเด่นของสนามกอล์ฟแห่งนี้คืออะไร

Mr. Lau Ton Chye: เพื่อให้สนามกอล์ฟแห่งนี้เป็นสนามกอล์ฟที่ดีที่สุด เราต้องเลือกใช้ทีมงานที่ดีที่สุดเท่าที่เราจะหาได้ โดยได้ Jack Niklaus เป็นผู้ออกแบบ Mountain Course และ Robert Trent Jones Jr. เป็นผู้ออกแบบ Lake Course รวมทั้งทีมงานที่ดีที่สุดในการก่อสร้างสนามกอล์ฟแห่งนี้ นอกจากนี้เราเชื่อว่า เรามีการบำรุงรักษาสนามกอล์ฟให้ได้คุณภาพมาตรฐานตลอด 365 วันของปี เรามั่นใจว่านักกอล์ฟที่มาเล่นกอล์ฟที่สนามแห่งนี้ จะรู้สึกว่าสนามแห่งนี้เป็นสนามใหม่ทุกครั้ง แม้ว่าจะผ่านการใช้งานมามากกว่า 10 ปีแล้วก็ตาม

นอกจากนี้ เรายังภูมิใจว่า Spring City เป็นสนามที่มี Green Speed เร็วที่สุดแห่งหนึ่ง โดยในช่วงฤดูร้อนจะมีค่าเฉลี่ยที่ 10-10.5 ฟุต และช่วงฤดูอื่นๆ จะมีค่าเฉลี่ยถึง 10-14 ฟุต ในขณะที่สนามกอล์ฟอื่นจะมีค่าเฉลี่ยที่ 7-8 ฟุต นอกจากนี้ Spring City ยังสามารถรักษามาตรฐานของ Green Speed ได้ตลอดทั้งปีอีกด้วย


BIC: มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และการทำการตลาดอย่างไร

Mr. Lau Ton Chye: ในช่วง 5 ปีแรกของธุรกิจ เราเน้นตลาดลูกค้าจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก โดยเราใช้โฆษณาทางโทรทัศน์ ช่อง ESPN ที่เน้นความบันเทิงด้านกีฬา ทั้งนี้ เราจะเน้นการโฆษณาในช่วงที่มีการแข่งขันกอล์ฟรายการหลัก ซึ่งการทำการตลาดในลักษณะดังกล่าว ประสบความสำเร็จค่อนข้างสูง และทำให้ Spring City ได้ถูกจัดอันดับจาก US Golf Digestให้เป็นสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดของจีนในปี 1999 หรือเพียง 1 ปีที่เปิดดำเนินการ นอกจากนี้ เรายังเชิญนักธุรกิจชั้นนำจากประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เข้ามาเป็นหุ้นส่วนธุรกิจ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการชักชวนลูกค้าจากประเทศนั้นๆ เข้ามาลองใช้บริการ โดยในส่วนของประเทศไทย มีคุณวิกรม กรมดิษฐ์ เจ้าของอมตะนครและสนามกอล์ฟ อมตะ สปริง คันทรี คลับ เป็นหุ้นส่วน ซึ่งคุณวิกรมฯ ถือเป็นหุ้นส่วนที่มีบทบาทมากที่สุด เมื่อเทียบกับหุ้นส่วนจากประเทศอื่นๆ ทั้งนี้ ลูกค้าจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คิดเป็นสัดส่วน 50-70 % ของลูกค้าทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม เรามีแผนจะเพิ่มลูกค้าจากภายในประเทศจีนมากขึ้น จากปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วน 30% ให้เพิ่มเป็น 50% โดยในปีนี้ เราเริ่มใช้การโฆษณาทางโทรทัศน์ช่องกีฬาของ CCTV ซึ่งในขณะนี้ ยังไม่สามารถประเมินผลความสำเร็จได้อย่างชัดเจน แต่คาดว่าจะช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าระดับสูงจากมณฑลอื่นๆ ของจีน

นอกจากนี้ เรายังมีทำการตลาดร่วมกับบริษัททัวร์ในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมทั้งในมณฑลยูนนาน และเมืองใหญ่ๆ ของจีน อนึ่ง เราไม่เน้นประชาสัมพันธ์การบริการในลักษณะ walk-in เนื่องจากรายได้หลักของสนามกอล์ฟมาจากการขายรีสอร์ท เราเน้นประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าลงทุนซื้อบ้านพัก และได้สิทธิพิเศษในการเล่นกอล์ฟที่สนามของเรามากกว่าการจ่ายค่าธรรมเนียมในการใช้สนามแต่ละครั้ง

BIC: อะไรคืออุปสรรคสำคัญของธุรกิจ

Mr. Lau Ton Chye: เรื่องบุคลากรเป็นปัญหาสำคัญ เนื่องจาก Spring City ถือเป็นสนามกอล์ฟแรกๆ และเป็นสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในจีน ทำให้บริษัทอื่นๆ เข้ามาซื้อตัวบุคลากร โดยเสนอเงินเดือนหรือตำแหน่งที่สูงกว่า ซึ่งในเรื่องนี้ ผมต้องแก้ปัญหาโดยการทำให้พนักงานทุกคนเชื่อมั่นว่า พวกเขาจะมี Career Path และอนาคตที่ดีที่ Spring City

BIC: ข้อแนะนำสำหรับนักลงทุนไทยที่สนใจจะทำธุรกิจสนามกอล์ฟในมณฑลยูนนาน

Mr. Lau Ton Chye: โดยส่วนตัวแล้ว ผมคิดว่า หากเป็นนักลงทุนต่างชาติจะประสบปัญหาค่อนข้างสูง เพราะ

ประการแรก รัฐบาลจีนไม่อนุญาตให้รัฐบาลท้องถิ่นเข้ามาเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทเอกชนอีกต่อไป ดังนั้น ปัญหาเรื่องการเช่าที่ดินขนาดใหญ่ และค่าใช้จ่ายจะเป็นอุปสรรคต่อความคุ้มค่าของการลงทุน

ประการที่สอง รัฐบาลจีนไม่สนับสนุนการทำธุรกิจสนามกอล์ฟ และแม้ว่ารัฐบาลยูนนานจะสามารถให้ใบอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจในลักษณะ “Park” แต่ก็ทำให้การลงทุนมีความเสี่ยงสูง นอกจากนี้ ผู้ประกอบการยังอาจประสบปัญหากับคนที่อยู่ในพื้นที่เดิมอีกด้วย

สำหรับท่านนักกอล์ฟที่สนใจมาสัมผัสสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในจีนแห่งนี้ สามารถติดต่อได้ที่
Spring City Golf & Lake Resort TangChi, YiLiang, Kunming, Yunnan, China 652103
Website: www.springcityresort.com