"แก๊ป" แบรนด์แฟชั่นจากสหรัฐจับมือ ซาลานโด (Zalando) เว็บค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์รายใหญ่ของยุโรป หวังขยายฐานลูกค้าเมืองเบียร์

     แม้ปัจจุบันแก๊ปจะขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ไปยัง 24 ประเทศ ในภูมิภาคยุโรป และมีหน้าร้านอีกกว่า 200 สาขา แต่กลับไม่มีสาขาในประเทศที่เป็นพื้นที่เศรษฐกิจสำคัญของยุโรป อย่างเยอรมัน

     ซาลานโด เริ่มดำเนินกิจการด้วยการขายรองเท้าทางออนไลน์ในปี 2551 จนปัจจุบันมีสินค้าจากผู้ผลิตรายต่างๆ กว่า 1,500 แบรนด์ อาทิ “ท็อปช็อป” จากประเทศอังกฤษ และมีฐานลูกค้าค้าใน 15 ประเทศของยุโรป

     เดวิส ชไนเดอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งซาลานโด ให้สัมภาษณ์ผู้สื่อข่าวรอยเตอร์ว่า ปัจจุบันลูกค้าในหลายประเทศของยุโรปยังไม่สามารถหาซื้อสินค้าของแก๊ปได้ ซึ่งซาลานโดจะช่วยอุดช่องว่างดังกล่าว ด้วยการเป็นช่องทางเข้าถึงลูกค้าใน 15 ประเทศ ในภาษาและสกุลเงินท้องถิ่น รวมถึงบริการส่งสินค้าฟรีและการคืนสินค้าด้วย

     ด้านแก๊ปซึ่งมีหน้าร้านกว่า 3,500 สาขา ทั่วโลกกำลังพยายามลดการพึ่งพิงตลาดในทวีปอเมริกาเหนือที่มีการแข่งขันสูง โดยล่าสุด มีแผนที่จะเปิดร้าน 40 สาขา ในอินเดีย พร้อมกันนี้ อาร์ต เพก จะเลื่อนจากหัวหน้ากลุ่มธุรกิจดิจิตอล ของแก๊ป ขึ้นมานั่งตำแหน่งซีอีโอ เนื่องจากยอดขายสินค้าทางออนไลน์ของบริษัทที่เพิ่มขึ้น 21% จนมีสัดส่วนเป็น 6% ของยอดขายรวมหรือเท่ากับ 2.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2013

     ในขณะเดียวกันคู่แข่งของแก๊ป อย่าง เอชแอนด์เอ็ม และ อินดิเท็ก ต่างกำลังเปิดช่องทางออนไลน์ของตนเช่นกัน แต่เป็นการขายผ่านเว็บไซต์ของตนเอง โดยไม่อาศัยช่องทางของซาลานโด

     “เราต้องการอยู่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคให้มากที่สุดซึ่ง ซาลานโด เป็นห้างแฟชั่นออนไลนืที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในยุโรป ซึ่งต่อจากนี้บริษัทตั้งเป้าที่จะเป็นแบรนด์ใหญ่ที่สุดของ ซาลานโด” สเตฟาน เลอบาน ผู้รับผิดชอบตลาดยุโรปและญี่ปุ่นของแก๊ปกล่าว

     ทั้งนี้ บริษัทให้คำปรึกษาด้านการตลาด ระบุว่า ช่องทางออนไลน์อาจมีมูลค่าสูงถึง 30% ของมูลค่าตลาดแฟชั่นเยอรมันในปี 2020 จากเดิมที่มีสัดส่วน 12% เมื่อปี 2012

ขอบคุณรูปภาพจาก : ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

รูปภาพที่เกี่ยวข้อง

•